この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社HEARR(以下「当社」といいます。)が提供する「hearr視聴アプリケーション」に関するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。

1. 定義

本規約では、以下の用語を使用します。

1.1. 「コンテンツ」とは、本アプリ内で提供されている文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。 

1.2.「有料チャンネル」とは本アプリケーション内に存在する各チャンネルのうち、利用時に会員登録を必要とし、個別に利用料金が設定されている「チャンネル」をいいます。

1.3. 「トーカー」とは本アプリ内において、自己のコンテンツを録音、編集などし、提供する者をいいます。

1.4. 「投稿コンテンツ」とは、「トーカー」が本サービスにチャンネルを持ち、そこで投稿、送信、アップロードしたコンテンツのことをいいます。 

1.5. 「Hearrポイント※仮称」とは、本サービスにおいて有償で提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能な電子的仮想通貨のことをいいます。 

1.6. 「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示している文書のことをいいます。

1.7. 「サポート」とは、保有する「Hearrポイント」を消費し、有料チャンネルを視聴可能とすることをいいます。

2. 規約への同意

2.1 お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。 

2.2. お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。また、お客様が本サービスを事業者のために利用する場合は、当該事業者も本規約に同意したうえで本サービスを利用してください。 

2.3. お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。 

2.4. 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

3. 規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本規約および個別利用規約は、当社が運営するウェブサイト及び提供するアプリ内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容をお客様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。

4. サービス運営会社について

4.1. 各「チャンネル」は「トーカー」によって、「Hearrアプリケーション」を通じて、お客様に提供され、サービス画面上で表示および音声出力されるものです。

4.2. お客様は有料無料に関わらず、チャンネル視聴に先立ち、対象となる「トーカー」を確認し、各チャンネルは「トーカー」の責任のもとで提供、運営されているものであり、サービス運営会社は、各チャンネルの内容について、一切責任を負わず、何らの保証も行いません。

4.3. 各チャンネルの内容に関する問い合わせは、適宜、各「トーカー」へ連絡をするものとします。

4.4. 各チャンネルにおいて提供されるコンテンツは、運営上またはその他の理由によって変更される場合があり、当該チャンネルにおいて提供されていたコンテンツが利用期間の終了まで継続して提供されるとは限らないものとします。

5. 視聴期間の終了について

5.1. 各チャンネルの視聴は以下の事項が発生した場合、終了するものとします。

-1. 「トーカー」が「チャンネル」を閉鎖した場合

 -2. お客様が登録チャンネルから当該チャンネルを削除した場合

 -3. 「有料チャンネル」において、視聴期間が満了した場合

 -4. お客様が自身のアカウントを削除した場合

 -5. 禁止事項行為など、何らかの事情でサービス運営者によりお客様のアカウントが削除された場合

6. アカウント

6.1. お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。 

6.2. お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。 

6.3. 本サービスに登録したお客様は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。 

6.4. 当社は、お客様が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。 

6.5. 当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。 

6.6. お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。 

6.7. 本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

7. 「有料チャンネル」の利用料の支払い

7.1. お客様は「有料チャンネル」に個別に設定されている「Hearrポイント」を消費することによって「有料チャンネル」の視聴が可能となります。

7.2. 視聴可能期間及び視聴に必要な「Hearrポイント」については、サービス面上で表示されるものとします。

7.3. 「有料チャンネル」の利用を開始した日より1ヶ月ごとに設定された「Hearrポイント」が消費されるものとします。自動更新設定をしていない場合、及び何らかの事情で「Hearrポイント」の残高が不足する場合は、視聴ができなくなります。

7.4. 「有料チャンネル」の視聴可能期間は、お客様が有料チャンネルを「サポート」した日から30日間です。

7.5. 過去のコンテンツについては、「サポート」した日から遡り、30日以内の投稿コンテンツに視聴が制限されます。

8. プライバシー

8.1. 当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。 

8.2. 当社は、お客様のプライバシー情報と個人情報を、Hearr プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。 

8.3.当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。

9. サービスの提供

9.1. お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。 

9.2. 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。 

9.3. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

10. 広告表示

当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。

11. 提携パートナーのサービス

本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

12. コンテンツ

12.1. 当社は、当社が提供する本コンテンツについて、お客様に対し、視聴できる権利を付与します。 

12.2. お客様は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「購入」、「販売」などの表示がされている場合であっても、当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には、対象期間の視聴権のみが付与されます。 

12.3. お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。)してはなりません。  

12.4. 当社は、お客様が投稿コンテンツに関し法令もしくは本規約に違反し、または違反するおそれのあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限できます。

13. Hearrポイント

13.1.Hearrポイントは、本サービスでの購入、キャンペーンその他、当社が指定する方法により、お客様に付与されます。Hearrポイントの購入単位、決済方法、その他の付与条件は、当社が定め本サービスに表示します。 

13.2. Hearrポイントは、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要な Hearrポイント数、その他 Hearrポイントの利用条件は、当社が定め本サービスに表示します。 

13.3. Hearrポイントは、これを取得したアカウントでのみ利用できます。また、オペレーティングシステムの異なる端末機器で提供される Hearrポイントは、同一IDであっても種類が異なりますので、承継や合算はできません。 

13.4. Hearrポイントは、利用期限を購入から1年と定め、理由を問わず、一切払い戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、 Hearrポイントの払い戻し方法は、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。

14. 禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。 

14.1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。 

14.2. 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。 

14.3. 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。 

14.4. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為。 

14.5. 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。  

14.6. 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。 

14.7. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。 

14.8. 宗教活動または宗教団体への勧誘行為。 

14.9. 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。 

14.10. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。 

14.11. 上記14.1.から14.10のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。

14.12. その他、当社が不適当と判断した行為。

15. お客様の責任

15.1. お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。 

15.2. 当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。

16. 当社の免責

16.1. 当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。 

16.2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。 

16.3. 上記16.2.に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

17. 連絡方法

17.1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。 

17.2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

18. 準拠法、裁判管轄

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

 以上

最終更新日:2016年10月25日